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1. 개인정보의 수집·이용
가.
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나.
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다.
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회원가입 | 개인 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 아이디, 비밀번호 |
법인 | 법인 정보: 법인명/상호명, 대표자명, 사업장주소(본점소재지/사업장소재지), 업태, 종목, 사업자등록번호, 대표번호 (담당자 정보: 담당자명, 휴대전화번호, 직장 전화번호, 이메일주소), 아이디, 비밀번호, 담당자 명함 사본 | |
판매회원/구매회원 | 본인여부 확인, 계약이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리 | 이름, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
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주문 및 결제 서비스 | 구매자정보, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인 정보, 결제정보, 은행계좌정보, 휴대폰번호, 현금영수증정보 | |
맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선 | 필수/선택항목에서 수집한 모든 항목, 서비스 이용기록, 기기정보 | |
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[본인인증(휴대폰/신용카드/아이핀)] 본인인증 식별, 본인여부, 연령 확인, 부정이용 방지, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선, 통합서비스 운영 | [공통] 이름, 성별, 생년월일, CI/DI, 서비스이용기록, 기기정보 [휴대폰 본인인증] 내/외국인 구분, 휴대폰번호, 휴대폰번호 인증결과 [신용카드 본인인증] 내/외국인 구분 [아이핀 본인인증] 내/외국인 구분, 아이핀코드, 아이핀 인증결과 [외국인등록번호 본인인증] 외국인등록번호 | |
특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객확인 의무 | 이름, 성별, CI, 국적, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 계좌번호, 계좌주명, 직업 또는 업종, 여권번호(외국인) [강화된 고객확인 의무 수행 시] 주민등록번호, 운전면허번호 또는 외국인등록번호, 직업 또는 업종, 거래목적, 자금 원천 정보, 실지명의자 확인을 위한 서류정보 | |
판매회원 | 국내 판매 회원 정산 | 은행명, 계좌번호, 계좌주, 판매예치금 비밀번호 |
정산시 연락 및 안내 등을 위한 담당자 확인 | 담당자이름, 담당자휴대폰번호, 담당자 이메일주소 | |
부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 등의 발행 | 주민등록번호(개인판매자)
|
라.
회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
마.
회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
바.
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1)
홈페이지,모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모
2)
생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
사.
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2. 개인정보 제3자 제공
가.
회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의를 받아 이용자들의 개인정보를 외부에 제공합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1)
법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2)
요금 정산을 위하여 필요한 경우
3)
이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
나.
회사는 원칙적으로 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1)
이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2)
법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
다.
그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
라.
이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.
마.
회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리위탁
가.
회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알립니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
1)
개인정보 처리위탁을 받는 자
2)
개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용
나.
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4. 이용자 개인정보의 보유 ： 이용기간 및 파기
가. 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며, 고지 및 동의받은 사항에 따라 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 사유에 대해서는 명시된 기간 동안 개인정보를 별도의 저장소에 분리ㆍ보관합니다. 또한 회원탈퇴 시 회사 방침에 의한 정보보유 사유에 의거 1년 뒤 파기합니다.
1)
관계법령에 따른 정보보유 사유
회사는 상법 등 관계법령에서 개인정보의 보존을 규정하고 있는 경우, 해당 법령에서 정하는 기간 동안 이용자의 개인정보를 분리ㆍ보관하며, 해당 개인정보는 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
통신비밀보호법 | 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 | 3개월
| 3개월
|
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 | 3년
|
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 | 5년 | |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
| |||
국세기본법 | 국세 부과 제척기간 계산 | 국세 증빙자료 | 10년 |
국세징수권 등 소멸시효 계산 | 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 | |
부가가치세법 | 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 | 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 |
전자금융거래법 | 전자금융거래기록 확인 | 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 | 5년 |
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 고객확인 의무 | 고객확인 정보 | 5년 |
2)
회사 방침에 의한 정보보유 사유
보존 목적: 부정거래의 배제
보존 기간: 1년
보존 항목: 부정거래기록, (이름, ID, CI/DI, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일, 부정거래사유, 탈퇴 시 회원 상태값)
*부정거래 : 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함.
나.
회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘개인정보 보호법 제39조의6’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다
라.
회사는 다항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
마.
파기절차 및 방법
회사는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 소각하거나 분쇄기로 분쇄하는등의 방법을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
5. 스마트폰 앱 관리
회사는 스마트폰 앱을 통해 서비스 제공 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기의 정보 및 기능에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 득한 후 정보를 수집하거나 전송합니다. 앱 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 회사는 서비스 제공을 위하여 스마트폰 앱의 접근 권한을 필수/선택 접근 권한을 이용자에게 요청하고 있으며, 이용자는 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 권한에 대한 자세한 사항은 애플리케이션 스토어를 통해 확인하실 수 있습니다.
스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우 올앱 앱 내 탈퇴 또는 PC 웹페이지 상에서 “회원탈퇴” 기능을 이용하여 주시기 바랍니다.
6. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
가.
쿠키의 사용 목적
1)
회사는 회사가 운영하는 인터넷 사이트에서 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2)
회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
3)
3) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나.
쿠키의 설치/운용 및 거부
1)
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
Internet Explorer: [도구>인터넷 옵션>개인정보>고급]에서 쿠키의 사용 거부
MS Edge: 웹 브라우저 상단의 “설정 및 기타” > “설정” > “쿠키 및 사이트 권한” > 쿠키 및 저장된 데이터 등에 관한 개인 설정 입력
Chrome: [설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터>일반 설정]에서 쿠키의 사용 거부
Android: [설정->인터넷 설정>개인정보 보호 및 보안>기타] 에서 “쿠키 허용” 거부
iOS: [설정>Safari>개인정보 보호 및 보안]에서 “모든 쿠키 차단” 선택
2)
쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
다.
행태정보의 수집·이용·제공 및 거부
1)
회사는 ‘온라인 맞춤형 광고 개인정보보호 가이드 라인’에 따라 이용자의 권리보호를 위한 페이지를 제공합니다. 맞춤형 광고에 대한 상세내용은 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.
7. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공 판단기준
가.
회사는 관련 법령에 따라 다음 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
1)
개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2)
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3)
개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4)
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
8. 이용자 및 법정대리인의 권리
가.
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 “정보수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수있으며, 전자우편 또는 서면으로 요청하신경우 열람,정정,삭제 처리해드리겠습니다. 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리위탁된 경우 이용자는 회사 또는 ‘제3자’/’수탁자’에게 파기를 요청할 수 있습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명, 주민등록번호,외국인등록번호는 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경 및 행정상의 문제로 인한 주민(사업자)등록번호 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다,만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지 하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
나.
이용자및 법정 대리인은 언제든지 앱 내 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1)
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2)
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3)
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
다.
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 회사 사이트 내 “회원 탈퇴 신청”을 클릭하거나 서면, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
9. 이용자의 의무
이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
가.
이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
나.
타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제 처리시 이용자자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
다.
이용자는 ID, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
라.
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마.
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10. 링크 사이트에 대한 책임
회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.
11. 개인정보의 기술적／관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
가.
개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 안전하게 관리하고 보호할 수 있도록 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
나.
개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 주민등록번호, 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
다.
해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
라.
개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
마.
개인정보보호 전담부서의 운영
회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
바.
접속기록의 보관 및 위변조 방지 대책
회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 안전하게 보관·관리하고 있으며, 접속기록의 위조·변조·분실 등을 방지하기 위하여 주기적으로 접속기록을 점검하고 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
회사는 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원(개인정보 열람청구 등)을 전담부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
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- 개인정보침해신고센터/privacy.kisa.or.kr/(국번없이) 118
- 대검찰청 첨단범죄수사센터/www.spo.go.kr/(국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 - 사이버범죄 신고시스템 (ECRM)/https://ecrm.police.go.kr/minwon/main/(국번없이) 182
14. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 관계법령 및 지침의 변경 또는 회사의 필요 등에 의하여 내용의 추가, 삭제 및 수정이 생길 수 있습니다. 이 경우 최소 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하고 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 별도 공지가 없는 한 7일이 경과된 후에 시행됩니다. 다만, 중대한 내용이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 별도 공지가 없는 한 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 관계법령에 따라 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받을 수 있습니다.